Das SanaGlobe-Qualitätskonzept

SanaGlobe arbeitet ausschließlich mit ausgewählten Ärzten und Kliniken zusammen, die einer Qualitätsprüfung unterzogen wurden. Im Rahmen dieser Qualitätsprüfung wird sichergestellt, dass diese über umfassende Expertise und Erfahrung auf ihrem Gebiet verfügen und moderne Geräte und Ausrüstung einsetzen. Nur Ärzte und Kliniken, die sämtlichen Kriterien des SanaGlobe-Qualitätskonzeptes genügen, werden als SanaGlobe-Qualitätspartner ausgezeichnet und durch SanaGlobe vermittelt.

Darüber hinaus können sich ausländische Ärzte und Kliniken mit dem SanaGlobe-Qualitätssiegel zertifizieren lassen. Im Rahmen der Zertifizierung werden vor Ort die Qualität des Patientenmanagements und der Arbeitsabläufe geprüft. Damit ist eine Behandlungsqualität nach internationalen Standards sichergestellt.

Ziel des Qualitätskonzeptes

Ziel des SanaGlobe-Qualitätskonzeptes ist, auch im Ausland eine maximale Behandlungsqualität sicherzustellen und Behandlungsrisiken zu minimieren. 

Indem ausländische Ärzte und Kliniken nach Kriterien und Standards geprüft werden, wie sie auch in Deutschland und anderen westlichen Ländern gelten, soll das Vertrauen in den Medizintourismus gefördert und die Transparenz in diesem Marktsegment erhöht werden.

Was wird geprüft?

Die SanaGlobe-Qualitätsprüfung bezieht sich auf folgende Evaluationsfelder:

Qualifikation der behandelnden ÄrzteQualität der PraxisausstattungQualität der organisatorischen Abläufe
a) Ausbildung
Umfang
Leistungsnachweise und Abschlüsse
Ausbildungsstätten
a) Qualität der Räumlichkeiten
Lage und Umfeld
Räumlichkeiten
Einrichtung
a) Nichtmedizinische Patienten-betreuung
Unterbringung
Versorgung
Erreichbarkeit
b) Fortbildung
Absolvierte Weiterbildungsmaßnahmen
Zertifikate
b) Qualität der technischen Geräte
Stand der Technik
Regelmäßigkeit der Wartung
 
c) Berufserfahrung
Art und Anzahl bisher durchgeführter Behandlungen
 
d) Sonstiges
Mitgliedschaften
Kooperationen
sonstige Zertifikate
Forschungsbeiträge
 

Das SanaGlobe-Qualitätssiegel

Das SanaGlobe-Qualitätssiegel wird ausschließlich nach erfolgreicher Absolvierung einer erweiterten Qualitätsüberprüfung verliehen. Diese bezieht sich auf folgende Evaluationsfelder:

Qualifikation der behandelnden ÄrzteQualität der PraxisausstattungQualität der organisatorischen Abläufe
a) Ausbildung
Umfang
Leistungsnachweise und Abschlüsse
Ausbildungsstätten
a) Qualität der Räumlichkeiten
Lage und Umfeld
Räumlichkeiten
Einrichtung
a) Termin- und Belegungsmanagement
b) Fortbildung
absolvierte Weiterbildungs-maßnahmen 
Zertifikate
b) Qualität der technischen Geräte
Leistungsfähigkeit
Modernität
b) Behandlungsvorbereitung
c) Berufserfahrung
Art und Anzahl bisher durchgeführter Behandlungen
c) Qualität der verwendeten Verbrauchsmaterialienc) Behandlungsdurchführung
d) Sonstiges
Mitgliedschaften
Kooperationen
sonstige Zertifikate
Forschungsbeiträge
 d) Postoperative medizinische Betreuung
e) Ggf. direkte Leistungs-beurteilung durch beobachtende Teilnahme an einzelnen Operationen e) Nichtmedizinische Patienten-betreuung (Unterbringung, Versorgung)

Wie wird geprüft?

Die Qualitätsüberprüfung erfolgt nach einem festgelegten Schema und an Hand von standardisierten Prüfprozeduren.

  • Zunächst werden alle erforderlichen Informationen mit Hilfe eines umfangreichen Fragebogens erhoben und an Hand eingereichter Belege und Akten überprüft.
  • Im Rahmen eines Vor-Ort-Besuches werden die Räumlichkeiten, Praxisausstattung und Arbeitsabläufe einer kritischen Überprüfung unterzogen und mit den behandelnden Ärzte ausführliche Interviews geführt.
  • Nur wenn die Beurteilung in jeder Hinsicht positiv ausfällt und sich die Ärzte auf die Fortführung der SanaGlobe-Qualitätsstandards verpflichten, wird das SanaGlobe-Qualitätssiegel verliehen und der Arzt oder die Klinik als SanaGlobe-Qualitätspartner zugelassen.